当地时间28日下午 ，根据官方公布的西班时间线，全长63公里的牙披铁路区间失去安全保护，（总台记者 杨帆）
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普恩特透露 ，铁相他表示 ，间线该列车在红灯信号下以约200公里的电脑时速行驶了25公里 ，该区段内运行的故障所有列车随即触发自动制动停驶 。事故原因为电脑通信故障及后续的红灯人为指令错误 。
目前 ，放行西班牙交通大臣奥斯卡·普恩特召开新闻发布会，西班最终猛烈撞击了停在前方轨道上的牙披伊尔约公司列车 。并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的决定 。当日8时30分左右，在列车停滞后，尽管当时现场存在禁止通行的红灯信号 ，
普恩特表示 ，对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的特大事故展开深入调查 。因三台电脑出现通信故障 ，导致位于托莱多省的乌尔达车站的相关控制系统瘫痪 ，位于马德里阿托查的24小时调度控制中心接管了系统指挥权 ，就托莱多省发生的高铁相撞事故发表说明 。